Принципами управления конфликтами являются: Тема 4. Технологии управления конфликтами
Принципы, правила и рекомендации для управления конфликтами Можно выделить две взаимосвязанные линии (два поля) редукции конфликта в зависимости, во-первых, от характера восприятия оппонента, во-вторых, от характера соперничества. Помимо общих принципов управления конфликтами, существует целый ряд более частных правил и рекомендаций по урегулированию или разрешению конфликтов. Эти нередко тесно связанные друг с другом правила обращения с… Читать далее »